购房订金能不能退

6月13摇号选经济房要求当天摇号后根据单元号楼层号面积信息交订金我14号交订金5000元订金，当时还没看过房。理由是正在施工不准 去看昨天我去看房，发现房的实际和图址上及摆在接待中心的小样板都不同。很不满意。想退还全部订金。遭拒绝。说订金不能退。