售楼小姐隐瞒房子真实状况,我能起诉要求退房或换房么?

您好!情况如下:你们好! 我是**园***2期**号楼*单元**层*号房业主，我已于12月22日上午9点多通过投诉电话反映了我的情况，但是，今天还没有接到总部处理结果，我又于今天上午11点多发了一封邮件，又详细说了一下，恳请领导给以重视，尽快核实，尽快做出处理意见。 【 我的要求】：由13号楼串到12号楼2014-12-25**园总部领导：你们好！我是**园***二期***苑**号楼*单元**层*号房业主，我投诉**园***业务员林*和**园****售楼中心, 【 欺骗客户，刻意隐瞒房源真实情况，,隐瞒房子真实情况。侵犯了消费者利益，伤害了消费者对****的感情。】情况是这样的：我于8月中旬去****，业务员林*热情接待了我，我当时跟她说的很清楚，我有严重抑郁症，****环境不错，配套设施也很齐全，很适合抑郁症患者疗养，但是，选房子我要阳光充足的，房间亮堂的，阴暗的房子我住不了，会加重病情。林*十分热情的向我推荐了2期**号楼*单元**层*号房，我担心前面12号楼和左边突出部位朝南的房间会挡*号房阳光，林*说，**号楼和**号楼距离很远，10楼以上都挡不到阳光，我要求去实地查看，林*说过不去，看不了，之后，我又3次从深圳去****要求实地看房，林*仍然说不行，她说阿姨你相信我，我不会骗你，我们接到总部通知了，9月份就涨价了，这房子卖得可快了再犹豫就没了，我是为了增加业绩，不挣你钱，看她热情诚恳的样子，也是担心9月份涨价，我就把房子买了，并赶在8月末办好了一切相关手续。 上周六，也就是12月20号，因为我姐要买房，我就又去了****，业务员陈**带我去了2期13号楼，在楼下指点我7号房位置，我一看，整座**号楼只有我*号房两个窗户被阴影覆盖，我进到房间，阳光完全被**号楼和朝南的房间遮挡，一整天阳光都不会照到屋里，这样的房间抑郁症患者是不能住的，林*为了增加业绩，不顾客户要求，隐瞒房间真实状况，实属欺骗客户行为。 我还要投诉****售楼中心【隐瞒房源，谎称2期**号楼被香港人包买。】情况是这样的：我当时看好的是**号楼，但是，业务员林*说，**号楼被香港人包了做养老屋，可是我12月20号发现，**号楼正在卖，我问林*是怎回事，她说，香港人又不包了，又串到其他地方去了，我很气愤，这不是欺骗消费者吗？如果说**号楼还没开盘，那我可以等啊，你们不能欺骗我们啊！ 作为售楼中心，售楼业务员，理应如实为消费者提供房源，包括开盘的，暂时没开盘的，房间的利弊，采光情况，都应向客户说清楚，以供消费者选择。作为消费者，有权知道这一切。 业务员林*，为了增加业绩，隐瞒房间不利因素;售楼中心，隐瞒房源真实状况，严重侵犯了消费者权益，损伤消费者感情。我恳请总部领导过问此事，还我一个公道，一个对****的信心，一个抑郁症患者的希望和重生的环境吧! 我的要求：串楼！**园总部领导：你们好！我是**园****二期山林海苑13号楼3单元12层7号房业主，我投诉**园****业务员林*和**园****售楼中心, 【 欺骗客户，刻意隐瞒房源真实情况，,隐瞒房子真实情况。侵犯了消费者利益，伤害了消费者对****的感情。】一事，已过去10天，至今无结果，恳请领导重视此事，过问一下，拜托了！ 我的要求：从13号楼换到12号楼南向或西南向两个多月之后，我又打电话询问串房一事，结果是:房管所已备案，合同已生效，不能串房！（可是买房时说，购房合同要在交完房款180天后才能给房主}我咨询的问题是：第一。通过法律途径能不能达到串房目的？第二。我已交首付款17万，在宝安农行贷款23万，现在已扣3个月房贷6000元，如果打官司，这6千 他们会退给我么？ 第三，贷款合同上说，不满一年 提前还款，要交三倍本息也就是6000元，这6000他们会承担么？ 请指点，拜托！！谢谢！ 收起