这种情况下购房定金能否退还

朋友今年夏天的时候交付2W订金定了一套房，现在因为一些个人原因不想购买这套房，开发商告知订金无法退还，朋友很焦虑，想寻求帮助，我问了下具体情况。已知:1，交付订金的时候双方并没有签订认购合同，对方只出具了一份收据。2，该小区的房子现在并没有完工，按照工程进度，明年才能交工。请问在这样的情况下，朋友的订金是否能要求退还？