售楼处没有告知打征信,已经证实网签了,征信不行,贷款不能下不了,怎么办

买第一套房子，因为不懂，售楼处只是询问有没有征信问题，我以前查过，没有问题，售楼处并没有告知打印，现在去贷款，银行说有征信问题，不能贷款，哪位给帮个忙支个招。后来听同事说她买房是先打印征信才签合同的，告诉我是被下套了，可以找开发商退钱的。现在很郁闷，各位帮帮忙。万分感谢。