房款一次性付清,而现在房产公司告诉还少付一万元,我们该怎么办?

我们是去年7月份买房，由于信用卡出问题，并于今年4月份一次性付清房款，但是在本月23日，房产公司来电说我们少付一万元，原因是银行算错。我们非常吃惊，并告诉他们，怎会出现这个原因，如果真是出错，请他们出示相关书面证明，但是他们态度很恶劣，说：“没有必要出证明，我们电话通知就行。”请问我们该怎么处理这件事？盼回复，谢谢！！