如何升级【通用税务数据采集软件】?

我电脑中已经安装了2.3版本的该软件，现在税务专员说要升级为2.40版本的。我已经下载了2.4版本的，可是升级安装之后却不能正常使用，不知道问题出在哪里，在网上也找不到升级操作手册啥的，请大家指点？