淘宝买东西.付了钱却没有订单怎么办

对不起只有这么多分了. 我买东西上面显示交易成功.我在订单号里却找不到.卖家说什么钱卡在银行了.让我再拍一次.我就又拍了一次.还是同样的情况... 请问大家我现在钱是在他的帐号里了还是在支付宝里... 我的订单号还在... 请问大家有什么办法帮我把钱拿回来