房子墙壁进水怎么办？

我家一共6楼，但是在上六楼的楼梯时，我发现楼梯湿了，但是摸下去没有水。但是冰冰的感觉，在摸墙壁，也冰冰的。我想可能是墙壁进水了，在4楼也有这样的情况。怎么办？我家人说这样没办法。我不信。好不容易住上好点的房子就出问。我是福建这里的，因为鲇鱼台风下了暴雨，请问一下怎么办？怎么处理？怎么防止以后再发生？叫什么工人来处理？