淘宝买家恶意差评怎么办
一女买家 说买鞋子 问优惠 都是特价的还优惠 我最后说你买3双就包邮吧 后来他找个朋友强是凑足了3双包邮了 整天催，到货了不紧不慢的说 有双鞋子很不满意怎么办？我问怎么很不满意了 他说是别人穿过的 我说怎么可能呢 于是让他拍照片。他就拍了 鞋底摩擦了 鞋内测有点染色的痕迹 我这看的照片也是模糊的，我是代理上家的鞋子 我去找了... 展开
其他答案
先和厂家沟通，咨询清楚情况，了解请款后，主动找客户沟通，让他修改评论，注意，平心静气，能通电话最好！如果对方是有意的，那就投诉吧！
2010-10-24 13:14
来自北京市
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