关于淘宝网退货的问题
我在淘宝上买包，结果质量不好，我们已经协商好退货，并且我把包包已经给他邮回去了，他也收到货了，但是交易状态一直显示着等买家发货，他给我截图显示他那边并没有“已收到货”的提示键，所以没办法答复，我该怎么办？求具体操作方法。
其他答案
你需要修改发货状态并上传单号，这样才会进入退款流程，卖家收到货确认了钱才会回到你的支付宝，看一下流程。因为你前面的已进行了，就说下面的吧：三如卖家对退款申请没有异议，点击同意退款申请，选择退货地址，并输入给买家的留言，操作成功后退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货。 四退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货后，买家可以在退款详情里点击退货给卖家，选择物流公司，输入运单号、发货说明，如果有相关 展开
2010-10-17 00:06
来自北京市
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