血鹦鹉脖子有一道白色印是怎么回事?

我的血鹦鹉大概15厘米左右大小，现在不知道什么原因脖子上有一个竖线型白色印记，除了这儿身上地方都红，那位高人能告诉我一下子为什么？？？？