请教"住宅消防通道安全规范"的要求

我们小区的安全通道的部分空间被顶楼的用户占用了，将大约6平方改成了住房，请问我可以向什么部门反映？住宅的消防通道安全规范依据的是哪个标准，有没有具体的编号象顶楼用户的这种行为，国家有没有惩罚措施?