房子烟道排烟不畅

我们小区这幢楼共5楼，我住在二楼，搬进来没有几个月的时间，当我在家炒菜时，底楼和4楼的业主说有很大油烟味。他们都说在我没有住进来的时候，以前没有过这种情况，我不知道这是怎么回事？希望得到专业人士的指导。