阳台下水道堵塞楼下不配合物业修理怎么办

我们住老小区，卫生间很小，所以大部分业主利用阳台的下水道放洗衣机，已有近三十年了。这次楼下说漏水了，物业去修理，因为楼下在阳台上装修时把管道全封死了，物业要求打开封闭，他们不同意，并且要我们不能使用洗衣机，请有关的律师给予帮助，谢谢。