剑灵初始剧情过后,换场景崩溃

win8 64 ，4GB一个角色坠崖之后，客户端崩溃，这个角色之后登陆每次都崩溃新建了角色，坠崖剧情过后，到那个医馆，出医馆换场景崩溃，这个角色再进也一直崩溃其他新建角色仍可正常登陆发送错误报告会未响应论坛只说装win7 64可解决，解决妹啊……求解，或者删游戏 = = 捏了两晌的人