我家住在长兴岛临港工业区供热一个月了室内温度14-5度,相关部门推诿没人解决怎么办

我家住在大连长兴岛临港工业区供热一个月了，可是室温就在14-15度左右，询问物业，物业答复已经与供热公司沟通，供热公司说是开发商的问题，此事已经反映到城建局可是至今还没人解决这个问题，我该怎么办？