俊高瓷砖填缝剂怎么才能洗掉

家里的外墙瓷砖用了俊高瓷砖填缝剂黑色的。。结果不小心吧瓷砖也弄成有些黑色了。怎么才能把这个填缝剂洗掉。。有人说用草酸但是又有人说草酸会伤害瓷砖玻化层。。跪求高手！！！