新房交付时,出问题时找人解决是怎样一个程序(来自沈阳世纪枫景汇小区)
沈阳世纪枫景汇1、交房时业主没有看到《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》、面积实测表/测绘单位实测面积明细、管线分布竣工图、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》。2、园区5栋楼,1号楼2012年12月份开盘,2号楼2013年3月份开盘,3号楼2013年4月份开盘。物业... 展开
沈阳世纪枫景汇1、交房时业主没有看到《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》、面积实测表/测绘单位实测面积明细、管线分布竣工图、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》。2、园区5栋楼,1号楼2012年12月份开盘,2号楼2013年3月份开盘,3号楼2013年4月份开盘。物业公司是和开发商皆为沈阳新世纪集团旗下的公司,物业费通过招标形式,物业费定为每月2.5元/平,而业主在他们定2.5元之前都不知情。1号楼2号楼开盘时,售楼处都说物业费可能是1.5元,实际物业公司在2013年4月初就已经中标,但是在我们4月20日买房子的时候,开发商还以“物业费没定下来,物业费可能是2.5元”的言语口头跟业主说物业费,而没在购房合同中体现2.5元物业费的事项,涉嫌欺诈。2、开发商定于2013年10月31日开始交房,去了以后发现,物业公司规定必须先交费才能验房。其中物业费(2.5元/平,包含电梯费)、电梯维护费(实际就是运装修材料的电梯使用费,楼层不同,价格也不同,300元-500元都有)、水费预缴300元,煤气费预缴200元(水费和煤气费说必须交,理由就是他们已经开完发票了)。采暖费(刚开始物业说7日才能供暖,后来业主要求下,口头答复1号供暖,而费用是全额),物价标准和收费证明也都不能出示。3、我们业主在小区办已经看到物业公司中标文件,文件中园区的硬件设施标有篮球场、假山、喷泉、400余棵树木等等,目前都没有看到,并且物业公司也不能提供书面文件说明园区硬件设施何时能完善。4、物业公司不能提供他们物业公司的详细的服务标准,并且声称业主没有权利看这个。并且物业员工所说的工资也与中标文件中的工资标准有出入。5、物业公司与园区签订五年的合同,期间还不知道我们能不能更换物业公司。 收起
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