房产纠纷-预定期房,已交纳了首付款,打算退房

预定期房，已交纳了首付款，期房延期交付，购房合同上写了，若延期交房的话，购房者有权选择退房，并且开发商要赔偿我们一定比例的赔偿金。现在和售楼处沟通退房，他们声称没有缴纳全款，又说合同已经在房管局备案，所以现在不能退房，退的话只能退很少部分。请问他们是不是违反了合同？