我家卫生间楼上渗水,楼上处理后两周还没干,还能摸到水,是不是没处理好呀?

楼上地漏处渗水，我家卫生间顶上有一块是潮湿的，楼上处理两周后，还没有干透，今天用手摸了下还有水，装修公司人说再等两周就干了，说水是原来渗下来的还没干透，请问大家他说的对吗？我怀疑是他们没有处理好。