三国志11开始后黑屏没声音

前几天还玩的正常的 今天就这样了 怎么回事啊 我的电脑室宏基V3配置绝对没问题前几天还好好的啊 ，现在点开游戏后直接黑屏只有一个箭头 也没声音 然后一直这样，等多久都没反应，怎么回事啊 求解！！！