电引起的将我家房屋烧毁,我们怎么和电力公司协商??

我们家是农村的，现在消防大队找不到证据是电引起的，但是可以排除3个原因：1.家里总闸是关了的，2.排除家里用火情况。3.排除人为原因。不能排除1个原因，房屋外电线静电引起着火。消防大队和政府部门答应帮忙协调协商，我们在协商时应注意什么？协商不成我是否采取上诉