关于房产退房问题

现有个客户我们签合同的时候都问过，她只说做了消费贷款，可是资料上报银行后银行查出他所谓的消费贷款是以房贷优惠政策贷的（房子是别人的，他们用的别人的房子代的款），现在银行要求他们提供之前贷款的合同他们提供不出来，要他们房款提高的60%，不然贷不了，因为他们没那么多钱所以要求退房，请问一下，我们公司可以要求他赔违约金吗？还有其他什么事情需要注意的。 收起