物业纠纷如何留下凭据？

我购买的商品房，因为整栋楼卫生间地板普遍漏水问题，曾经在购买房子四年内由物业出面维修过两次。但是第二次维修后，虽然漏水问题解决了，可是维修质量很差，没有安装S弯，导致卫生间气味比较大，破坏了原来的墙砖和洗脸池下水管道，没有进行善后处理。为此我们开始在第二次维修后，停止缴纳物业管理费。物业公司虽然催缴过管理费，但是并没有给我们解决任何问题。现在他们提出给予一定金额的赔偿，可是我担心以后还有问题，想让他们出具一个说明性的东西，说明事情经过，以及为什么给予我们赔偿。这个说明需要包含哪些内容将来出现问题我们才能保障自己的合法权益？我担心自己没有经验有所遗漏。因为上次维修我们楼下漏水的问题时，需要破坏我家的卫生间地面，物业让我们签字保证，以后我们再往楼下漏水，我们要无条件配合物业打开地面。现在物业说，这个签字对我们很不利，因为我们只保证配合不往楼下漏水，可是并没有说好如何处理打开我家地面的修复问题，还说要起诉我们。 收起