真心不明白这个四星是怎么评出来了。地理位置和装修是还不错,照理来说也是自定位为面向白领的中高档茶餐厅的,怎么服务能差成这个样子。去过那么多家餐厅,真的是碰到过的服务最差的一家,没有之一。每道菜都需要催也就算了,关键是基本上客人提出来的意见服务员都要对着干,自己怎么方便省事怎么来。最后放弃和服务员交涉了,请经理过来。服务员直接来一句“要叫你们自己叫”。后来看到个穿白衬衫短发的女服务员,因为穿着不一样 展开
真心不明白这个四星是怎么评出来了。地理位置和装修是还不错,照理来说也是自定位为面向白领的中高档茶餐厅的,怎么服务能差成这个样子。去过那么多家餐厅,真的是碰到过的服务最差的一家,没有之一。每道菜都需要催也就算了,关键是基本上客人提出来的意见服务员都要对着干,自己怎么方便省事怎么来。最后放弃和服务员交涉了,请经理过来。服务员直接来一句“要叫你们自己叫”。后来看到个穿白衬衫短发的女服务员,因为穿着不一样我们估计是经理或者领班了,过来一问果然如此。领班的回复更绝“甜品没法最后上,什么办法都没有”最后在我们的坚持下(交涉了至少3-4轮)甜品推掉了,经过我们身边时翻了个白眼还口吐脏话。见过服务差的还真没见过这么差的。如果领班/经理都抱着这样的服务态度还有什么好说的。看了之前的点评基本都是对他们家服务有微词。因为工作地点就在附近,中午吃饭多次有同事提到要不要试试这家,全部被我拍死。客人的口碑是很重要的,但我知道味皇根本没在care客人的感受这回事,我这番话绝不是写给店家看的,因为没用,绝对没用。谨供各位吃客参考。 收起
