新笔记本发热太高 自动关机 是质量问题吗

小弟3日前于京东商城购买 华硕A52JK 系笔记本一台 回家后第一天 在线视频播放到一般 机器很烫 自动关机，现在第三日 听歌 正在搜索下载歌 又因为太烫 自动关机 没有跑游戏 没有做图片 就已经因散热问题而关机2次了 新的机器 风扇扣 CPU是不可能灰尘很多的 我家也是正常温度 并没有在异常温度下使用 所以想请问这里面是不是有质量问题 请有经验的高手告知一下 还有 京东这边可否退货 会不会否认是质量问题之类 我该如何应对 告知答案好 我再加分 收起