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[求助]这个属不属于质量问题?应该怎么办呢?

我家装修,新安的马桶,也就刚安了两个礼拜吧,昨天发现马桶里面有一条二十几厘米长的裂纹,开始还以为是头发呢,后来确定是裂纹
中间很广|2007-06-30 05:56

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daitu

把马桶现在的情况拍照 留好证据 然后找厂家说名情况 让长家派人来查看 鉴定是不是人为原因造成的 按照你所说的很可能出现在安装环节 要是你确定不是自己人为造成的 而厂家又不愿意更换的话 可以想消费者保护协会投诉 或则请质量检测部门鉴定
2007-06-30 06:01
来自北京市

欧逸小罗

肯定是质量问题啊如果不是三无产品,就一定能够找商家进行退还的
2007-06-30 06:01
来自北京市

朝阳大道东

很有可能是装修的时候弄坏了的。这样的马桶不能再用。重新买个新的安上。别烦了。几百块就几百块吧。
2007-06-30 06:01
来自北京市

小林无天

因为当初收货时没有你没有提出这个问题,现在商家肯定会说不是货物的问题,那么解决的方法关键在安装上 1.若是商家负责安装,这样最好。那就只能说安装的时候出现了问题,因为在没有使用硬物的情况下短期使用不可能出现这样的裂纹,而且你可以和商家说明并未入住,要求他们给与换货或退货。2、若是装修公司负责安装,就交由公司和商家协商,但是最终结果很难预料,得多费神。 我建议你还是维护自己的权益!
2007-06-30 06:01
来自北京市

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