做电话销售怎么和对方交流

最近找了份电话销售的工作，是医疗耗材，觉得不知道怎么和对方有效的沟通，老是被拒绝，又要和主任说，又要和护士长说，还要跟设备科打交道，真是快麻烦死了，对方给我的感觉就好象我是不怀好意似的！！！弄的我的心情特别的郁闷啊~！公司里的老销售员打的每一个电话好象都在给熟人打电话一样，聊的特别的起劲，而我这边几句话就说不下去了！