去年新开的户头,今年8月房子装修,用了电,前一个星期朋友通知说要交电费,我没卡,就到附近缴费处查问,

电脑上显示我的名字下没有欠费，缴费处老板说有可能没有抄我的表，这样我就没管了，今天却听说电力公司把我家的电线剪断了，也听朋友说，他们之前交了一次电费，但是在另外一个大地方交的，请问，我户头里确实欠着费用没交，在没有通知到我本人的情况下，电力公司可以剪线吗？他们还是应该怎么做？