这蛋糕店应该说是不错的,不过从一次服务叫我彻底不再进好利来!!!说一下服务,为了人力便宜一些用外地员工绝对是没错的,不过对于员工素质培养却没有进到公司的责任,例子:去买生日蛋糕(听说好利来是免费管送的),买好了蛋糕询问店元是否可以送货,店员回答不可以,我表示质疑,后店员表示是可以送,但要加15元送货费,(要送达的地方离蛋糕店1000米左右),我说不是免费的么?店员回答方圆500米管送,后又解释了一 展开
这蛋糕店应该说是不错的,不过从一次服务叫我彻底不再进好利来!!!说一下服务,为了人力便宜一些用外地员工绝对是没错的,不过对于员工素质培养却没有进到公司的责任,例子:去买生日蛋糕(听说好利来是免费管送的),买好了蛋糕询问店元是否可以送货,店员回答不可以,我表示质疑,后店员表示是可以送,但要加15元送货费,(要送达的地方离蛋糕店1000米左右),我说不是免费的么?店员回答方圆500米管送,后又解释了一下方圆的意思,就是以店为中心半径各250米!那还用你送么?上楼算距离么?无语面对店员,店员态度强硬,已经交了钱了也没办法了,反正以后不再进好利来了,蛋糕店这么多,这么素质经营店面,对今后发展肯定不太好!希望注意店员形象素质。 收起
