商业街商铺由于物业抽烟管道问题导致不能营业谁负责

我在一个广场租了个商铺，商管部统一管理，抽烟管道也是所有的商铺联通的，现在抽烟管道上面漏油下来，是从总管道回流的，每天漏下大量的油污导致我们没有办法营业，是否可以要商管部门赔偿。请他们工程部的看过说是管道问题，跟我们是没有关系的，这里有很多家商铺都是这个问题，抽烟管道漏油下来很厉害