佳乐光波炉质量太差怎么投诉

我买了一台佳乐牌光波炉，没用到三天，就把整个外壳烧掉，差点连家都烧着，开始用的时候我还发现电源线很发烫，我以为没事，后来离开了一下就出事了，真脑火，打电话厂家又不管，态度真差，请问怎么投诉？