澳柯玛冰箱售后路费怎么报
我家乡下的,维修点没车,让我们自己打车送去修,我们送一次,修好了又去取一次,维修点说不报路费,但澳柯玛回访说报,我跟维修点交谈了几次,但几次他都说不报,我想知道,到底报不报啊,我都蒙了。我的在保修期里。
其他答案
保修期里用户不承担所有费用,实际上运费应该是由维修站承担,厂家会给维修站报效一个固定的费用。如果维修站不报销,你就投诉到澳柯玛,厂家会责成维修站报给你的。以后就知道了,保期内运输完全是维修站的事情,用户不要自己出钱运输,免得费用纠缠。 报2次的,也就是所有的运费都是厂家承担的。
2010-08-13 07:05
来自北京市
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