新购买的房子10月20号通知我取钥匙交取暖费,未装修、入住,取暖费用全额缴纳吗?

新购买的房子，10月20日通知我取钥匙并交缴物业费，当时他们说水电还没有装好，但可以外扯水、电进行装修，说取暖费不收，但今天又说收取暖费（钥匙我还未领），我是否要交取暖费，是全额还是按其他比例收取？