谁能告诉我话务员和业务员有什么本质的区别

业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。并不是特指销售员。业务员按销售额提成。有时公司会从特殊渠道搞来很多的买房人电话号码，话务员就来打这些号码，咨询是否要买房。至于话务员工资比业务员少少也只是基本工资少，因为业务员要在外面跑，要苦一些。不过要是话务员运气好的话，多拿些业务也是很不错的。