楼上漏水导致我家墙面受损，该如何走法律程序索赔？

遇到房屋漏水纠纷时，建议先通过物业或居委会协调解决。若协商无果，可按照以下步骤处理：保留现场证据是关键。立即拍摄漏水部位、受损物品的视频照片，记录漏水发生时间、持续时长及损失情况。最好请物业人员到场见证并出具书面证明。损失评估需专业介入。可联系有资质的第三方机构对房屋损坏程度进行鉴定，出具评估报告。评估范围应包括修复费用和可能的价值贬损。协商过程中注意书面记录。与责任方沟通时尽量采用书面形式，如微信、短信或书面函件。若达成和解协议，需明确赔偿金额、支付时间及违约责任。若调解失败，可向当地调解委员会申请调解。调解不成再向法院提起诉讼。诉讼时需准备起诉状、房产证明、损失证据、评估报告等材料。日常预防也很重要。定期检查房屋管道，了解楼上楼下防水保修期。若发现渗漏迹象，及时通过物业联系相关业主排查。平时可购买家庭财产保险分担风险。- AI整理生成 - 收起