孩子在小区摔伤但物业监控缺失，该如何维权？

关于孩子在小区摔伤而物业监控缺失的情况，维权需要从以下几个关键点入手。物业公司对小区的公共区域负有管理责任，包括保障设施安全和监控设备的正常运行。如果因监控缺失导致无法查明事故原因，物业可能需承担相应责任。家长应第一时间收集现场证据，如拍照录像、寻找目击证人等。同时要求物业出具书面说明，解释监控缺失的原因。若协商无果，可向当地住房管理部门投诉，或通过司法途径解决。根据相关规定，物业未履行安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。建议家长带孩子及时就医并保留医疗凭证，这些都将作为后续维权的重要依据。需要注意的是，维权过程中应保持理性，避免过激行为影响事件处理。- AI整理生成 - 收起