30多家商铺租户连续3年申请降租被拒，该向哪个部门投诉？

商铺租金纠纷属于典型的租赁合同争议，建议通过以下途径理性维权：租赁双方首先应依据合同条款协商解决。若合同中未明确租金调整机制，租户可收集周边同类商铺租金水平作为参考依据，向出租方提出合理降租要求。协商过程建议留存书面记录或录音证据。协商无果时，可向当地住房和城乡建设部门下设的租赁管理机构反映情况。部分地区设有专门的商业用房租赁调解委员会，能提供专业调解服务。需准备租赁合同、缴租凭证、周边租金对比材料等证据链。若调解仍未达成一致，可依法向人民法院提起诉讼。需要注意诉讼时效为三年，从权益受侵害之日起算。胜诉关键取决于能否证明原租金明显高于市场价，或出租方存在违约行为。商铺业主在特殊时期（如重大公共卫生事件）单方面拒绝合理降租要求的，租户还可依据相关规定主张情势变更原则，要求变更或解除合同。但需注意该原则适用条件较为严格，建议提前咨询专业人士。- AI整理生成 - 收起