楼上漏水到我家该怎么处理

遇到楼上漏水问题，建议先保持冷静，及时采取以下措施： 立即联系楼上业主说明情况，协商共同检查漏水原因。若对方配合，可协同物业人员现场确认责任方，避免后续纠纷。若漏水导致财物受损，建议拍照或录像留存证据，记录损失明细。 若协商无果或责任划分不清，可向小区物业或居委会申请调解。根据相关规定，物业有义务协助处理公共区域漏水问题，而专有部分（如楼上住户水管）的维修责任通常由业主承担。 调解失败时，可向当地人民调解委员会或相关部门反映。若需进一步维权，需准备漏水鉴定报告（可委托专业机构）、维修费用凭证等材料，通过合法途径解决。 提醒：避免自行破坏现场或激化矛盾，处理过程中注意保留沟通记录（如短信、书面通知等），以便作为后续依据。- AI整理生成 - 收起