物业乱收费且不公示公共收益明细怎么办？

物业乱收费和拒不公示公共收益属于违规行为，业主有权依法维权。具体可分三步处理： **第一步，收集证据** 保留缴费票据、物业通知等书面材料，对收费项目拍照记录。若物业拒绝提供收费依据或公共收益明细，可通过书面函件（如EMS邮寄）要求其限期答复，留存沟通记录。 **第二步，协商与投诉** 先向业委会反映问题，由业委会出面交涉。若无业委会，可联合其他业主共同向街道办、住建部门投诉。相关部门接到投诉后，通常会在规定工作日内调查并责令物业整改。 **第三步，法律途径** 若投诉后仍未解决，可向法院提起诉讼，主张返还多收费用并要求公示收益。根据相关规定，物业侵占公共收益或违规收费的，需承担相应责任。 **注意事项** 公共收益（如广告费、停车费）归全体业主所有，物业仅可扣除合理管理成本。业主平时应关注小区公告栏或线上平台，主动监督物业财务公开情况。- AI整理生成 - 收起