小区无障碍通道被物业上锁，该向哪个部门投诉？

小区无障碍通道被物业上锁属于侵犯业主权益行为。若遇到这种情况，可以向当地住房和城乡建设部门反映，该部门负责监督物业管理行为。同时可以向街道办事处或社区居委会投诉，这些基层单位有协调处理物业纠纷的职责。投诉时建议准备书面材料，包括现场照片、物业锁闭通道的证据以及相关业主的联名信等。根据相关规定，物业不得擅自封闭或占用小区公共设施，尤其是涉及残障人士、老年人等特殊群体通行的无障碍设施。如果物业拒不改正，可进一步向区县一级的房产管理部门投诉。部分地区还设有物业管理纠纷调解委员会，也是解决问题的有效途径。整个过程需注意保留沟通记录，必要时可通过法律途径维护合法权益。- AI整理生成 - 收起