租房中介收了定金不退怎么办？

遇到租房中介收取定金后拒不退还的情况，建议先检查定金收据或合同条款。若书面约定中明确标注了"定金"性质且符合相关规定，通常定金支付方违约时无权要求返还，收取方违约则需双倍返还。若中介存在虚假宣传、隐瞒重要信息等过错，可凭证据主张退还。协商是首选解决方式，通过中介公司客服或上级部门沟通，说明情况并要求出具书面退款承诺。协商无果时，可向当地住房租赁管理部门投诉，提交合同、转账记录、沟通录音等材料。部分城市设有租赁资金监管账户，可查询中介是否违规操作。注意区分"定金"与"订金"，后者不具备担保性质，理论上可退。保留看房记录、聊天截图等证据链很关键，必要时可通过司法途径解决。租房时建议选择正规中介平台，支付款项前务必核实房源真实性及中介资质。- AI整理生成 - 收起