楼上漏水导致我家受损，该怎么索赔？

遇到楼上漏水导致自家受损的情况，建议先与楼上业主协商解决，明确漏水原因和责任。若对方承认责任且愿意赔偿，可协商维修费用或直接补偿。协商时注意保留沟通记录，如微信聊天、短信等书面证据。 若协商无果，可联系物业或居委会介入调解。物业通常有义务协助排查漏水原因，并提供相关证明。若漏水因公共管道破损导致，物业需承担维修责任；若因楼上业主装修或使用不当造成，责任则由对方承担。 调解仍不成功时，需准备证据通过法律途径解决。关键证据包括漏水现场照片、视频、维修报价单、物业出具的鉴定证明等。根据相关规定，受损方可向法院起诉，要求对方停止侵害、修复漏水并赔偿损失。 需注意的是，索赔范围通常限于实际损失，如墙面修复、家具损坏等直接费用，精神损失等较难主张。处理过程中保持冷静，避免冲突，依法维护自身权益更为稳妥。- AI整理生成 - 收起