应该说是权金城(餐饮十洗浴)的老顾客了,办过多张会员卡,几乎每周都会观顾一次,但今天对这家的诚信太失望了。晚上十点去店里点了份荞麦冷面,上来时是碗普通冷面,觉得没关系,错了就将就吃了,已经用筷子挑起,服务员却说这可能是别桌点的上错了,直接端到对面一桌,对面桌说他们点的也是荞麦的,服务员又把冷面端回后厨。没过多久服务员端来了一份已经明显挑过的冷面,说荞麦的只剩半份了,所以就给我做了份普通的,我还很客 展开
应该说是权金城(餐饮十洗浴)的老顾客了,办过多张会员卡,几乎每周都会观顾一次,但今天对这家的诚信太失望了。晚上十点去店里点了份荞麦冷面,上来时是碗普通冷面,觉得没关系,错了就将就吃了,已经用筷子挑起,服务员却说这可能是别桌点的上错了,直接端到对面一桌,对面桌说他们点的也是荞麦的,服务员又把冷面端回后厨。没过多久服务员端来了一份已经明显挑过的冷面,说荞麦的只剩半份了,所以就给我做了份普通的,我还很客气说没关系,正吃着斜对面上了份荞麦面,这时大家都明白了吧,我把那份没人要的,从我这端到对面桌,又端到后厨房的面接收了,找来服务员又找来领班,告知全过程,才得知对面桌的(荞麦)二字是说上错后才写上去的。竟然如此对待忠实顾客的我,更可气的还在后面,领班一开始还说些没诚意的话,被我反问几句后和两个服务员连连道歉,去和店长汇报并问解决办法去了,我用买单时还送来了份铁板牛肉,但我并没接受。最可气的是这家店长,到我买完单走到门口时才缓缓的从后面走来,目无表情问我怎么了,之前领班向他汇报时我已看到,他现在问我怎么了,搞笑吧,这样的店长还在店里干什么,留他何用?一句不想和他说,走了。之前领班说是刚来服务...员的错被我反驳,刚来服务员会有那么多心眼?有那样的说词?一家店最重要的是品质和诚信,满大街是餐厅,连这点都做不到,出了状况连面都不露的店长,这样的店还如何立足??全文 收起