小区业主遇到纠纷该怎么维护自己的权益？

业主遇到物业纠纷或房屋质量问题时，可通过多种途径理性维权。针对物业纠纷，业主可先与物业公司协商沟通，要求对方提供整改方案；若协商无果，可向当地住建部门或街道办投诉，由第三方介入调解。房屋质量问题需区分情况：在保修期内，开发商有义务免费维修，业主应留存书面报修记录；超出保修期则需动用专项维修资金，需经业主共同表决。收集证据是维权的关键环节。业主应注意保存购房合同、质量检测报告、现场照片视频、往来函件等材料。对于重大质量问题，可委托专业机构出具鉴定报告，作为主张权利的依据。如果涉及群体性纠纷，建议联合其他业主共同行动，通过业主委员会或临时业主代表与责任方交涉。走法律程序是最后的保障手段。当协商调解均未达成一致，业主可依法向法院提起诉讼，要求责任方承担维修、赔偿等义务。整个过程需注意诉讼时效，普通民事纠纷一般为三年。维权时要保持理性态度，避免过激行为导致自身被动。- AI整理生成 - 收起