被物业起诉拖欠物业费，业主该怎么应诉和反诉？

遇到物业起诉拖欠物业费的情况，业主应冷静应对。如果对物业服务质量有异议，可以收集相关证据，比如物业服务不达标的照片、视频、业主群聊天记录等，证明物业未履行合同义务。根据相关规定，物业公司需按合同约定提供服务，若存在严重违约，业主可主张减免部分费用。 反诉需在应诉过程中提出，需明确反诉理由并提供证据。比如物业擅自提高收费标准、挪用维修资金或未公示公共收益等，均可能成为反诉依据。法院会综合双方证据判定责任比例，并非“拖欠即全责”。 建议业主先与物业协商，争取调解解决。若进入诉讼程序，可向法院申请查看物业提供的服务记录，核实其主张的真实性。注意诉讼时效问题，拖欠费用若超过三年，物业可能丧失胜诉权。- AI整理生成 - 收起