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商家15天不发货,能要求三倍赔偿吗?

ask6451809303|2025-09-12 14:05 |来自北京市

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ask5012940687

关于商家未按时发货的赔偿问题,需要结合具体情况分析。根据相关规定,普通商品交易中若商家存在欺诈行为(如虚假宣传、故意拖延等),消费者可主张三倍赔偿。但单纯因库存不足、物流延迟等客观原因导致逾期发货,通常不构成欺诈,需按平台规则或合同约定处理,例如申请退款或收取违约金。网购平台一般会设置发货时效规则,超时可申请订单金额10%-30%的违约金。若商家页面明确标注"超时赔三倍"等承诺,则可按约定主张。建 展开
2025-09-12 23:58
来自北京市
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