小区下水管堵塞导致房屋被淹，该找谁负责？物业总推脱怎么办？

遇到房屋因公共下水管堵塞被淹的情况，责任主体需要结合堵塞原因判断。若堵塞由楼上住户不当使用导致，比如倾倒厨余垃圾，相关住户需承担赔偿责任；若因物业未定期清理公共管道造成，物业公司需负责维修及损失赔偿。业主可先要求物业出具管道检查记录，确认堵塞点位置及日常维护情况。物业推诿时，业主应当采取三步措施：立即拍照录像留存证据，记录淹水范围和物品损失；联合受影响业主书面要求物业出具维修记录和疏通方案；向当地住建部门或街道办投诉，必要时可申请第三方鉴定堵塞原因。根据相关规定，物业对共有设施有日常维护义务，若未尽到责任，业主有权要求减免物业费或索赔。对于赔偿争议，建议先通过业主委员会协调，协商不成可向人民调解委员会申请调解。注意索赔时需提供装修票据、物品购买凭证等损失证明，维修费用建议由物业先行垫付，待责任明确后再行追偿。日常需注意保留物业费缴纳凭证和报修记录，这些都将成为维权的重要依据。- AI整理生成 - 收起