你好,我家住山西运城市垣曲县,自2016-2017年家里接管大暖时家里暖气交了全款还是13-17度

如果供热单位未按合同约定提供达标温度,您可以向当地供热管理部门投诉或通过法律途径维权。具体处理方式如下:1. 如果供热合同中有明确温度标准,而实际温度长期不达标,可主张供热单位违约,要求退费或改进服务。2. 如果没有签订正式供热合同,但实际接受供热服务,可依据当地供热管理规定主张权利。3. 若因设备老化或系统问题导致供暖不足,供热单位有义务进行维修或更换设备。4. 若属于极端天气等不可抗力导致短时温度不达标,供热单位可免责,但仍应尽力保障供暖。5. 若用户自身存在私自改动暖气设备、影响供热效果的行为,可能需自行承担责任。6. 若存在政府补贴供热的情况,用户可进一步核查是否因补贴不到位影响供热质量。 收起