买房送家电出纠纷该咋办？

在购房过程中遇到开发商承诺赠送家电却未兑现的情况，购房者可以采取以下方式维护权益。开发商在销售宣传中作出的赠送承诺具有法律效力，属于合同要约的一部分。建议先检查购房合同条款，若合同中明确约定了赠送家电的具体品牌、型号和交付时间，开发商未履行则构成违约。沟通协商是解决问题的首要途径，购房者可凭宣传资料、样板间照片等证据与开发商协商补送或折价补偿。协商不成时，可向当地住建部门投诉，由行政部门介入调解。对于争议金额较大或调解无效的情况，可依法向法院提起诉讼，要求开发商继续履行或赔偿损失。需要注意的是，口头承诺难以举证，购房时应当将开发商的所有承诺以补充协议形式写入合同。对于"最终解释权归开发商所有"等霸王条款，根据相关规定属于无效条款。保留好楼盘宣传册、销售承诺的录音录像等证据，这些在维权时都能起到关键作用。- AI整理生成 - 收起